Home Jabodetabek Tagihan Air PAM di Bekasi Dinilai Tidak Wajar

Tagihan Air PAM di Bekasi Dinilai Tidak Wajar

128
0
Meteran air PAM

 

Bekasi-harianumumsinarpagi.com

              Beberapa bulan terakhir ini tangihan bulanan air PAM Bekasi dinilai tidak wajar alias melambung tinggi .
Salah seorang pelanggan PAM Effendi Siahaan menuturkan hampir setiap bulan melakukan komplain ke kantor PAM di Jalan Nusantara Perumnas Setia Mekar Kelurahan Aren Jaya Kecamatan Bekasi Timur Kotamadya Bekasi akibat tangihan dinilai terlalu tinggi

Bahkan setiap bulan Effendi Siahaan segaja
mengambil foto meteran jumlah pemakaian air di rumahnya untuk bukti jumlah air yang digunakan.

Egi petugas pelayanan pengaduan di Kantor PAM Perumnas Setia Mekar ketika dilaporkan jumlah pemakaian air dan tangihan pembayaran Februari 2021 Senin (15/2) dengan enteng mengatakan jumlah itu sudah betul segitu.ujarnya tanpa memberi penjelasan yang bisa diterima akal sehat.

Orang ini dengan enteng kalau tidak terima Silahkan lapor.Bapak dilindungi UU Perlindungan Konsumen.ujarnya.

Diperoleh informasi karena tangihan air PAM ini dinilai terlalu tinggi ada pelanggan terpaksa memutuskan tidak lagi memakai air PAM.
“Saya pakai air Pompa saja Pak.Akibat tangihan setiap bulan tinggi” ujar Rahman warga jalan Yapen ketika ditanya saat sambungan Pipa ke rumahnya diputus petugas PAM Bekasi belum lama ini
Pihak PAM Kotamadya Bekasi diminta agar membenahi pelayanan khususnya di Kawasan Perumnas Setia Mekar.

Perlu diketahui petugas pencatat meter jumlah pemakaian air di Perumnas Setia Mekar hingga saat ini Senin (15/2) masih dilakukan secara manual.
Dengan kata lain petugas pencatat hanya menggunakan sebuah pulpen dan  dicatat di sebuah buku tulis

Di era digital ini pihak PAM Bekasi diminta meningkatkan fasilitas kepada pencatat meter misalnya menggunakan Camera/HP seperti petugas pencatat meter PLN

Jajaran direksi PAM Bekasi diminta agar turun ke lapangan mengawasi kinerja anak buahnya. * fen

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here